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2016年广东佛山市南海区政务管理办公室招聘智慧城市管理指挥(应急)中心座席人员信息

发布:2016-02-29 00:00:00    来源:广东公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   2016年广东佛山市南海区政务管理办公室招聘智慧城市管理指挥(应急)中心座席人员信息已发布,计划招聘5人。有意者请填写报名表(附件下载),发电子邮件至1727674834@qq.com,报名时间截止到2016年3月1日,联系人:曾小姐,联系电话:86297615。用人单位对报名表进行初步审查,通过资格审查的报名者将收到短信,通知参加笔试,请密切留意。招考分为笔试和面试两部分,择优录取。广东公务员考试网现将2016年广东佛山市南海区政务管理办公室招聘智慧城市管理指挥(应急)中心座席人员信息具体内容发布如下: 
  2016年佛山市南海区政务管理办公室招聘智慧城市管理指挥(应急)中心座席人员信息
  智慧城市管理指挥(应急)中心是区政府集政务热线、网格化管理、应急指挥等职能于一体的综合政务服务平台,因工作需要,现面向社会诚聘英才。具体如下:
  一、招考岗位、职责、要求
  (一)热线话务座席人员3名:
  1.岗位职责
  代表政府受理群众通过电话方式提交的咨询、求助和投诉等;与政府相关部门沟通,跟进、回访群众服务请求解决情况;负责热线管理科室安排的其他相关工作。
  2.招聘要求
  (1)遵守中华人民共和国宪法、法律、法规;
  (2)政治思想品德好,吃苦耐劳,工作积极主动,有强烈的责任感;
  (3)五官端正、口齿清晰、普通话和粤语流利;
  (4)具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧;
  (5)具备本科以上学历;
  (6)35周岁以下,身体健康;
  (7)具备一年以上话务座席员工作经验。
  3.工作待遇
  (1)“南海民声”服务热线采取政府购买服务的方式运作,受聘的座席服务人员与运营商签订劳动合同。
  (2)座席人员试用期为2个月,试用期内接受上岗培训,试用期满经考核合格后方可上岗。
  (3)薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定,平均年薪水平约3.6至4.2万元。
  (4)各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇严格按照国家有关规定执行。
  (二)网格化座席人员2名
  1.岗位职责
  负责网格化管理事项梳理、业务催办、事项办理质量监督等;负责网格化管理科室安排的其他相关工作。
  2.招聘要求
  (1)遵守中华人民共和国宪法、法律、法规;
  (2)政治思想品德好,吃苦耐劳,工作积极主动,有强烈的责任感;
  (3)仪容仪表端庄、有较好的职业形象;
  (4)具备较好的语言表达、文字写作功底和逻辑思维能力;
  (5)具备本科以上学历;
  (6)35周岁以下,身体健康;
  (7)具备一年以上工作经验。
  3.工作待遇
  (1)网格化管理平台采取政府购买服务的方式运作,受聘的座席服务人员与运营商签订劳动合同。
  (2)座席人员试用期为2个月,试用期内接受上岗培训,试用期满经考核合格后方可上岗。
  (3)薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定,平均年薪水平约3.6至4.2万元。
  (4)各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇严格按照国家有关规定执行。
  二、招考方式及报名时间:
  (一)有意者请填写报名表(附件下载),发电子邮件至1727674834@qq.com,报名时间截止到2016年3月1日,联系人:曾小姐,联系电话:86297615。
  (二)用人单位对报名表进行初步审查,通过资格审查的报名者将收到短信,通知参加笔试,请密切留意。
  (三)招考分为笔试和面试两部分,择优录取。
  三、工作地点:
  南海区政务服务中心(南海区桂城天佑南路8号,区财政局旁边);
  附件1:佛山市南海区政务管理办公室公开招聘智慧城市管理指挥(应急)中心座席人员职位表
  附件2:智慧城市管理指挥(应急)中心座席人员招聘报名表
 

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